2016年12月10日，来自语言文化学院学生会实践部和志愿者部的11名学生干部在上海火车站地铁站开展了志愿者服务活动。
     上午八点半，志愿者准时在地铁站的服务中心处集合，统一身穿红马甲，手持红旗，用微笑迎接每一位乘客，用行动传播文明。此次主要工作是劝导乘车在候车区候车，先下后上，有序乘车，以及为乘客提供交通换乘咨询等。活动中，志愿者们纷纷热情地为乘客们解答问题，并耐心地为他们指路；帮助行动不便、行李过多的乘客在自动售票机上买票；协助带小孩的顾客拿行李过检票口……乘客们的每一句发自心底的“谢谢”，让每一位志愿者脸上漾起了欣慰的笑容。
     活动结束后，志愿者们都坦言，这次活动规模不大，却很有意义。作为上海的大学生，作为上海最具活力的青年，我们应该用行动去引导大众，为城市树立良好的形象，营造和谐的氛围，传播助人为乐的正能量。